Získať prieskum
Report pošleme e-mailom, nevahajte sa na nas obratit s interpretaciou alebo požiadavkou na FULL report
Objednať konzultáciu
Ozveme sa hneď ako to bude možné. Alebo nám rovno zavolajte 🙂
O conzoomerovi
Zámerom prieskumu, ktorý na sklonku roka 2022 zrealizovala agentúra MARK BBDO v spolupráci s poradenskou firmou ASPIRO, bolo zistiť, ako veľký bude mať vplyv zhoršená ekonomická situácia domácností na spotrebiteľské správanie a či spotrebitelia ostanú verní svojím značkám alebo siahnu po lacnejších alternatívach.
Ciele prieskumu:
- Zachytiť zmeny v spotrebiteľskom – a predovšetkým nákupnom – správaní, ku ktorým dochádza v dôsledku zásadných spoločenských, ekonomických a politických udalostí
- Identifikovať zmeny, ku ktorým dochádza pod vplyvom postupujúcej a čoraz rýchlejšej digitalizácie spôsobenej pandémiou COVID-19.
- Zmerať dôležitosť a faktory ovplyvňujúce zákaznícku lojalitu v tomto meniacom sa prostredí a na základe historických dát a sledovania trendov v čase ich správne interpretovať.
- Pomôcť našim klientom identifikovať hrozby či nové príležitosti pri vývoji ich obchodných stratégií resp. presnejšie identifikovať priestor pre inovácie ich klientských propozícií.
Metodológia
Obavy z ekonomickej krízy – key learnings
Nákupné správanie – key learnings
Zákaznícka skúsenosť – key learnings
Zákaznícka lojalita – key learnings
Digital – key learnings
Autorský tím

Marian Timoracký

Terézia Šabová

Zuzana Zimanová

David Března

Michal Března

Václav Karger
Kontakt
Marian Timoracký
MARK BBDO
marian.timoracký@bbdo.sk
+ 421 903 557 599 www.bbdo.sk
Enrik Biath
Aspiro
enrik.biath@aspiro.sk
+ 421 914 326 861